دروس من الصين

مهندس/ محمد زكى بدر الدين

أبن كفرالزيات

١- عندما كنّا فى زيارة عمل لشركة هاواى بالصين منذ سنوات طويلة ، وأثناء زيارتنا لمكاتب الموظفين لاحظنا وجود مرتبة تحت كل مكتب ، أثار ذلك فضولنا للسؤال عن سبب وجود مرتبة تحت كل مكتب، وجاء الجواب ان هاواوى منذ نشأتها كانوا يؤمنون بأن الفرص تأتى من خلال العمل الجاد والمضنى، ولذلك عندما بدأ العمل فى تأسيس الشركة، كانوا يعطون كل موظف جديد مرتبة وبطانية، لأن معظمهم كانوا يعملون لوقت متأخر من الليل فينامون فى مكاتبهم، كما انهم كانوا ايضا يأخذون غفوة من النوم أثناء فترة الغذاء، كما قال لنا مرافقنا الصينى انه منذ ذلك الحين أصبحت المرتبة رمزا للعمل الشاق فى الماضى ومن ثم إنماء روح الإصرار على عمل الاحسن دائما.

٢- قبل أن يعرض الصينيون محاضرتهم على إدارة الشركة التى كنت أعمل بها طلبنا منهم أن يقوموا بعرضها علينا كتجربة لمراجعتها معهم قبل العرض على الإدارة، وأثناء ذلك العرض التجريبي لاحظت أن المحاضر ليس فقط ضعيفا فى اللغة الإنجليزية بل أيضا ينطق بعض الكلمات بصورة خاطئة ، وبالرغم أن المحتوى كان جيدا إلا أن تلك الأخطاء فى النطق تركت تأثيرا سلبيا على المحاضرة بصفة عامة، وأثناء المحاضرة لاحظت أن مدير المجموعة الصينية الجالس بجوارى كان يدون معظم الأخطاء اللغوية التى وقع فيها المحاضر، طلبنا منهم عمل محاولة أخرى قبل العرض على الإدارة، وعندما أجريت المحاولة الثانية بعد يومين و بنفس المحاضر لاحظنا أنه كان أفضل لغويا ولم يقع فى أخطاء النطق التى لاحظناها فى المحاضرة الأولى، لقد راجع مدير المجموعة الصينية مع المحاضر كل الأخطاء الذى وقع فيها فى المرة السابقة وصححها له مما كان له أثرا إيجابيا على المستوى الجيد الذى ظهر به المحاضر فى المحاولة الثانية . 

 ٣- كنّا فى زيارة لشركة هاواوى بالصين وأثناء الإجتماع لمراجعة التقدم فى المشروع المشترك والذى كنت مشرفا على تنفيذه بالشركة التى كنت أعمل بها، أثناء الإجتماع فاجأني المدير الصينى بلغة إنجليزية متواضعة بطلب هدية، فلم أفهم وبدى على وجهى الدهشة من هذا الطلب العجيب، وأدرك ذلك أحد المهندسين الصينين وفسر لى طلب المدير بأنه يقصد هل هناك مشاكل تواجهنا أثناء تنفيذ المشروع، لقد إعتبر أن المشاكل التى تظهر أثناء تنفيذ المشروع هى هدايا لأنها فرصة لإجراء التعديل والتحسين اللازم لضمان عدم حدوث ذلك مستقبلا، وهنا تذكرت مقولة عمر بن الخطاب رضى الله عنه : "رحم الله إمرأ أهدى إلى عيوبى" وتعلمت من تلك المواقف أن طريق النجاح يحتاج إلى العمل الشاق والعمل الجماعى والتعلم من الأخطاء.