ضفافنا ملتقى لمبدعى ومثقفى وعلماء ونجوم كفرالزيات, ولا يدخلها إلا المثقفين

الخميس، أبريل 23، 2020

ُإعرف قدراتك

مهندس/ محمد زكى بدر الدين

فيليب كروسبى هو أحد رواد الجودة الأمريكان الذى اشتهر بمقولتة “’Zero Defect” ويعنى بذلك منتج يحتوى على صفر عيوب “ خالى تماما من العيوب" وكذلك هو صاحب المقولة "أد عملك بشكل صحيح من أول مرة وفى كل مرة" . روى كروسبى القصة التالية فى كتابه "الجودة وأنا".



فيليب كروسبى عندما كان فيليب فى السادسة من عمره أراد أن يعمل فى وظيفة عامل إنقاذ على الشاطئ ، وكان علية أن يمر بالامتحان الذى يؤهله لذلك، وكان على يقين أن الامتحان سيكون سهلا بالنسبة لة فلقد كان يتمتع ببنية قوية وقدرة على السباحة، وفعلا كان سهلا عليه أن ينجح فى الجزء الصعب من الامتحان وهو أن يخرج من الماء هؤلاء الأشخاص الذين يتعرضون للغرق، ولكن كان عليه أيضا أن يطفو على سطح الماء ليحقق شرطا مهما للحصول على الوظيفة، وفشلت كل محاولاته للطفو على الماء، ففى كل مرة كان لايستطيع الطفو ويسقط الى القاع.��
وعاش كروسبى فترة طويلة من حياتة غير راض عن نفسه لعدم استطاعته الطفو على الماء، وأجرى محاولات كثيرة لاتقان هذا الفن ولكن دون جدوى، وعندما تقدم به العمر، ذهب الى عيادة لعلاج امراض الشيخوخة من أجل اجراء فحص عام لجسمه، ولقد دهش عندما أخبره الطبيب أن فحص الأشعة لعظامه يوضح أنه يمتلك عظاما ثقيلة أى أن كثافتها عالية لدرجة أنه ربما لايستطيع الطفو فوق الماء وأيضا من الصعب أن تتعرض للكسر بسهولة، لقد أخذ الأمر منه 55 عاما ليعرف هذه الحقيقة عن طبيعة جسمه، وأن عدم قدرته على الطفو لم يكن خطأه ولكن لأن طبيعة عظامه لاتمكنه من ذلك.��والعبره التى نخرج بها من هذه القصة، أنه هناك أشياء يستطيع أن يقوم بها الآخرين قد لا نستطيع أن نقوم بها نحن، ليس لتقصير منا ولكن فقط لأننا غير مؤهلين لهذا العمل.

ليست هناك تعليقات: